在这场没有硝烟的战斗中，有这样一群“隐形守护者”：他们以技术为盾、以智慧为矛，日夜坚守在反诈斗争的最前沿，共同编织出一张守护通信安全的天罗地网，用专业与热忱守护千万群众的“钱袋子”，彰显出浙江省信息通信行业反诈人的担当与榜样力量。

近年来，新型电信网络诈骗手段不断涌现，且花样持续翻新发展。面对越发隐蔽的实施电诈行为的人，全省信息通信行业严格依照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》各项规定要求来执行，持续朝着纵深方向推进防范治理电信网络诈骗相关工作，积极去履行企业应承担的法律责任以及社会责任，筑牢织密防范治理此项工作的防线。在这场不存在硝烟的战斗里头，存在这样一群“隐形守护者”，他们把技术当作盾，将智慧视为矛，日日夜夜坚守在反诈斗争的最前端，一同编织出一张守护通信安全的天罗地网，凭借专业与热忱守护千万群众的“钱袋子”，彰显出浙江省信息通信行业反诈人的担当以及榜样力量。

杭州电信-吴曌：责任于心，反诈于行，筑牢安全屏障

作为杭州电信反诈工作里的核心接口人，吴曌清楚预防电信诈骗的关键之处在于把“思想防线”拧紧，把“业务关口”守好。她定期组织全员去开展典型案例复盘以及《“三问”操作手册》专题培训，借助“以案说险”使得每位员工从思想根源那儿认识到反诈工作的极其重要性。在日常业务办理当中，她牵头对“三问”“六查”开卡研判机制进行细化，特别是针对老年群体等容易受骗的人群，要求一线员工耐心地做好风险提示跟信息核验，从源头那遏制涉诈号码流出。

除了扎实稳固内部防控，吴曌还更为主动积极地搭建起到访警企之间协作的“桥梁”，踊跃地与区县公安部门去构建联动机制，进而形成打击方面的合力。在她进行统筹协调这个行为条件之下产生结果，上城一分局协助公安机关成功地缴获了9个诈骗设备，捣毁了6个涉及诈骗的窝点，抓获犯罪嫌疑人10人，查扣18张涉案号码，通过精准打击使得电信网络诈骗犯罪嚣张气焰得到抑制，为保证辖区群众安全去筑起一道坚固的屏障 。

湖州移动-许云峰：技术赋能，多维分析，助力精准防控

在湖州移动市场部业务支撑中心身为员工的许云峰，这许云峰是反诈征战领域称得上“技术尖兵”这样厉害角色的人物呢，就在这反诈战场上该许云峰他一直深入钻研诈骗防控技术朝着研发方向用力，还聚焦于为提升诈骗识别精准程度以及处置效率这类情况去开展攻坚系列行动。他借助针对海量涉案号码的通话行为、关联关系、使用场景等多个维度特征展开深入挖掘，由他牵头构建起多个具有针对性强、并且识别率高属性的智能监测模型。基于此，他促使构建“属地化建模，以及多源数据协同分析，还有快速关停响应”的技防优化机制，顺利达成API接口迁移改造，把模型响应速度从小时级提升为分钟级，明显提高了预警处置的时效性。

技术迭代所达成的成效呈现于一组组坚实的数据之内，今年起始以来，湖州移动对于高危号码的处置数量相较于去年同期下降幅度在30%以上，用户投诉的比率从6月份的16%降低至8月的4%，达成了精准识别以及误伤控制这两方面的突破。另外，相关问题的申告数量持续下跌，6月时总共是16件，7月下降到13件，8月再者下降至12件，连续两个月下降幅度超过20%，充分证实了防控策略具备科学性以及延续性，为企业达成安全运营以及业务发展这两方面赋予能量。

温州联通-王佳佳：紧密联动，高效协作，遏制电诈蔓延

温州联通反诈专员王佳佳，从“新手小白”起步，历经两年，完成了向团队“中流砥柱”的华丽蜕变，成为反诈战线的骨干力量。她明白“数据是精准打击的核心引擎”，于是主动承担起市县反诈中心线索推送、涉诈数据核查等核任务。她以高效沟通作纽带，与反诈中心构建起“线索快传、数据快核、结果快反”的紧密协作机制，保证每一条涉诈数据都能精准落地、快速处置。于此同时，她积极去跟其他运营商的信息安全团队取得联系对应，还将反诈经验进行常态化的交流沟通，把新型诈骗套路以及趋势实时地把控住，并且在第一时间传递到各县分公司那里去，以此织就出全域防控的网络。

王佳佳凭借着对数据有着那种敏锐的洞察力，多次牵头联合营业厅以及公安机关去开展专项打击行动。在近期，她说起来是通过大数据分析，发现了一批存在着“高额充值、高频群发短信”这种异常行为的用户呢温州反诈中心，然后判断在背后可能隐藏着“黑灰产收卡团伙”这事。紧接着她马上整理形成了117条精准线索，上报给了温州市反诈中心，市县两级反诈中心依据这些线索进行研判出击，成功抓获了犯罪嫌疑人将近30名，还锁定了收卡上家12人，最终从产业链上游遏制住了诈骗行为的蔓延。

嘉兴华数-陈姣：扎根宣传，深入群众，投身全民反诈

全民反诈的战线上，有个身影默默奉献着，这个人，是嘉兴华数那位当了近三年反诈专员且持续学习反诈新知识新动态、始终奔走在一线致力于向广大市民广泛传播防诈意识以守护人民群众财产安全的名叫陈姣的人 。

陈姣主动牵头，助力提升宣传覆盖面与实效性温州反诈中心，多次邀请公安民警、法律专家，开展《反电信网络诈骗法》专题讲座，为公司员工与社区居民讲解诈骗识别技巧及维权途径。她走进社区开设“防诈小课堂”，依有奖问答、情景模拟、案例解读等生动形式，使老年群体于轻松氛围里掌握防诈知识。浙BA赛事期间，她瞅准商场大屏观赛人流密集之契机，创新投放反诈短片同海报，让市民观赛之际接收防骗提醒 。这一种，贴近生活的，顺势而为的，宣传方式，有效地，扩大了，反诈知识的，覆盖面，赢得了，群众的，广泛好评，凭借实际行动，为建设平安嘉兴，守护百姓“钱袋子”，贡献了力量。

从事一线业务防控，开展技术研发攻坚，进行数据线索核查做全民反诈宣传，包括吴曌、许云峰、王佳佳、陈姣等在内的反诈人，凭借各自所具备的专业能力于平凡岗位之上书写出责任担当。他们是浙江省信息通信行业反诈力量的一种体现，正是源于这份有着“时时放心不下”之感的责任感，才构筑起得以守护群众财产安全的坚固防线。